শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে চাইলে
আপনার সঠিক নাম, ইমেইল অথবা মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করুন। আপনাকে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। আমরা যাচাইকরণের সময় অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। পরিচয় নিশ্চিত করতে একটি ছবি বা নথি আপলোড করতে হতে পারে।
হ্যাঁ। আমরা এনক্রিপ্ট করা সংযোগ এবং সুরক্ষিত পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করি। আপনার লেনদেন শুরু হওয়ার পরে আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করা হয়। বড় পরিমাণের জন্য আমরা যাচাইকরণ চাইতে পারি, কিন্তু এটি দ্রুত হয়।
অনেক ক্ষেত্রে, বিশেষত bKash এবং Nagad এর ক্ষেত্রে, অর্থ কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। প্রথমবার উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। কখনো কখনো ব্যাংক বা ওয়ালেট সিস্টেম আরও সময় নিতে পারে।
লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোনে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্কটি খোলুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। এটি নিরাপদ এবং দ্রুত প্রক্রিয়া।
হ্যাঁ, যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্পটি খুঁজুন। আপনাকে কারণ জানাতে হতে পারে। বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার সমস্ত অর্থ উত্তোলন করেছেন অথবা ওয়ালেটে কোনো লেনদেন চলছে না।
না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে এবং আপনার অর্থ ধরে রাখতে পারে। যদি আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকে বলে সন্দেহ করি, আমরা সেগুলি যাচাই এবং একীভূত করতে পারি।
হ্যাঁ। প্রধান পরিবর্তনগুলি আমরা আপনার ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে জানাব। আপনি যখন লগইন করবেন, তখন পরিবর্তিত শর্তাবলী স্বীকৃতি দিতে চাইতে পারি। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখুন সর্বশেষ নীতি পেতে।
